SanPort, empresa de lingeries, utiliza redes sociais como diferencial de mercado
A presença virtual é fator importante no atendimento e conexão com os clientes
HORA DO EMPREENDEDORISMO | com Jorge Biancchi no Jornal do Meio Dia (PrincesaFM)
Especializada em lingeries femininas, a loja SanPort já atua há quase 20 anos no mercado, atendendo Feira de Santana e região. A empreendedora por trás da loja, Kemelly Porto, conta que a empresa busca inovação através das mídias sociais.
Inicialmente, a empresa trabalhava com moda feminina em geral, cuja ideia partiu de Rosangela Porto, mãe de Kemelly. Contudo, na pandemia, o nicho se especificou em lingeries femininas, tanto na confecção quanto nas vendas principalmente em atacado, mas que também podem surgir no varejo.
Além de atuar em Feira e região, a empresa já realizou pedidos para outras áreas da região nordeste. Para trazer praticidade aos pedidos foi adotado o atendimento virtual: A maioria das nossas vendas vêm pelo digital. O cliente faz o pedido, separamos,e ou nós enviamos, ou ele vem até nós”, explica Kemelly.
A equipe sempre se preocupa em prestar atenção aos pedidos dos clientes, dicas e depoimentos, cativando ainda mais o público. “É muito importante saber os feedbacks e o que o cliente tem para falar sobre nossa empresa”.
A praticidade e bom uso do digital se tornam o grande diferencial do negócio, que conquista clientes fiéis. Os meios virtuais continuam sendo explorados, a loja também está presente no Instagram através do perfil @sanportfeminino. Para entregar qualidade ao utilizar as redes sociais, a empresa conta com o auxílio do Sebrae, que em breve realizará o evento InstaWeek.
A parceria familiar faz parte do negócio, além da mãe, o pai e o irmão de Kemelly também atuam dentro de diferentes setores. Para evitar conflitos, a chave é separar os problemas familiares dos profissionais: “Já trabalhamos muito nisso de separar o CPF e o CNPJ.”, conta.
Outro diferencial é a preocupação com empreendedores iniciantes, se preocupando com o auxílio na hora do atacado, e oferecendo opções de revenda.
Para contatar os serviços ofertados, os interessados devem entrar em contato pelo WhatsApp 71 99128-9888.
Comentários
Leia também
PEC da Segurança Pública vai prever competências de guardas municipais
Texto incorpora entendimento do STF sobre essas corporações
Carro pega fogo em avenida movimentada de Feira de Santana e mobiliza equipes de emergência
O incidente ocorreu por volta das 15h16, nas proximidades de um posto de combustíveis...
