No quadro Café com Lady, veiculado no programa Cidade em Pauta da Nordeste FM, a advogada Lady Daiane abordou um tema crucial para o bom funcionamento de qualquer organização: a política interna nas empresas. Lady explicou como esse conjunto de normas e valores é essencial para garantir ordem, respeito e eficiência no ambiente corporativo.

“A política interna nada mais é do que uma comunicação ativa e assertiva entre gestores, RH e colaboradores”, iniciou Lady Daiane, destacando a importância de uma cultura organizacional bem definida. Segundo ela, esse alinhamento permite que todos saibam como agir, o que se espera de cada um e como se portar diante das situações do cotidiano.

Ao ser questionada sobre os principais componentes que devem compor uma política interna eficaz, Lady foi taxativa.

“O primeiro passo é construir um código de ética e conduta. Ele disciplina a postura dos colaboradores com base em princípios e objetivos da empresa”, afirmou. Além disso, destacou políticas de segurança e saúde ocupacional, de qualidade e eficiência, além de canais de comunicação como caixas de sugestões e denúncias.

“Também orientamos sobre advertências, suspensões e casos de justa causa com base no artigo 482 da CLT, deixando tudo claro e documentado”, explicou, pontuando que a clareza evita mal-entendidos e ajuda na prevenção de conflitos internos.

Lady reforçou que a política interna deve ser usada para proteger tanto a empresa quanto seus funcionários.

“Ela ajuda a resolver disputas por meio de comunicação assertiva. Mesmo que nem tudo esteja previsto, é possível reajustar e gerar entendimento com base no que já está estabelecido”, afirmou. Isso, segundo ela, dá segurança ao colaborador e resguarda a empresa juridicamente.

E quando o funcionário se recusa a assinar uma advertência? Lady foi objetiva: “Se ele se nega, registramos com testemunhas. Fica tudo documentado no livro do funcionário”, garantindo respaldo para a empresa.

Para a especialista, a política interna não deve ser engessada. “Recomendamos revisá-la a cada seis meses, ouvindo líderes, diretores e o RH. Assim, mantemos tudo atual e funcional”, orientou.

Essa revisão periódica também é facilitada com o uso de canais de escuta, como caixinhas de sugestões e denúncias anônimas, o que fortalece uma cultura de diálogo franco e respeitoso.

Lady Daiane também trouxe um toque pessoal e espiritual à conversa ao compartilhar os princípios que costuma aplicar em suas consultorias.

“Utilizo princípios bíblicos porque acredito que toda a nossa vida deve ser regida por valores”, disse. Entre os que mais utiliza estão o princípio da verdade, da honra, da exclusividade e da fé.

“O funcionário precisa ser verdadeiro, honrar seu trabalho, manter uma conduta reta e ter fé. Tudo isso reflete na imagem da empresa diante do público”, completou.

Lady compartilhou experiências vividas em empresas onde conflitos internos estavam minando o desempenho.

“Muitas vezes, diretores querem resolver tudo, e isso mina a autoridade dos líderes intermediários”, disse. A solução, segundo ela, é implantar uma estrutura hierárquica clara e funcional.

“Colocamos processos internos que resolvem conflitos nos níveis corretos: primeiro no setor, depois com o jurídico e, só então, com a diretoria”, explicou. Essa organização, segundo ela, fortalece a base e garante que todos saibam seu papel.

Lady encerrou destacando que “a empresa é qualificada por cada um dos seus colaboradores. Cada atitude, cada produto bem feito, cada atendimento é o reflexo do CNPJ que ela carrega”.