Feira de Santana

Golpe do falso atendente e fraudes do PIX: especialista alerta para novas formas de enganação

O advogado Rafael Casaes ressalta a importância de agir rapidamente após perceber que foi vítima de um golpe.

22/10/2024 20h11
Golpe do falso atendente e fraudes do PIX: especialista alerta para novas formas de enganação
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

As tentativas de golpes envolvendo o PIX, clonagem de WhatsApp e ligações fraudulentas têm causado preocupação e tirado o sono de muitas pessoas. Rafael Casaes, advogado especialista em direito bancário e do consumidor, alerta para o crescente número de fraudes, que envolvem desde falsas centrais telefônicas se passando por instituições financeiras até golpes que exploram dados sensíveis dos clientes.

“O golpe do falso atendente dos bancos é um dos mais preocupantes. Esses golpistas conseguem informações pessoais, como saldo da conta e do cartão de crédito, provavelmente através de dados vazados. Eles entram em contato com a vítima, se passam por representantes do banco e pedem que seja feita uma transação de segurança. No entanto, essa transação é um golpe. A pessoa transfere todo o saldo da sua conta para o golpista, muitas vezes ficando com dívidas de empréstimos e cartão de crédito”, explica.

Esse tipo de golpe tem se tornado cada vez mais sofisticado, conforme destaca o especialista: “Os golpistas estão aperfeiçoando suas táticas, tornando cada vez mais difícil identificar a fraude. Precisamos estar sempre atentos.”

Além disso, o advogado ressalta a importância de agir rapidamente após perceber que foi vítima de um golpe.

“Assim que notar a fraude, é crucial ligar imediatamente para o banco e solicitar o MED, Mecanismo Especial de Devolução. Esse recurso bloqueia os valores transferidos ao golpista, mas precisa ser ativado o mais rápido possível, já que os criminosos podem sacar o dinheiro em poucos minutos.”

Dr. Rafael também orienta as vítimas a registrarem boletins de ocorrência, que podem ser feitos pela Delegacia Virtual, e, em casos onde o banco não resolver a situação, a buscarem a justiça: “Se o banco não ativar o MED ou se negar a tomar as providências, o consumidor pode entrar com uma ação para tentar reaver os valores.”

Para se proteger de golpes, o especialista reforça algumas dicas básicas: “Desconfie de ofertas que parecem boas demais. Se o site onde você está comprando não tiver o cadeado de segurança, desconfie. Verifique se o site é oficial e se o banco ligar dizendo que houve clonagem do seu cartão ou algo urgente, desligue a ligação e retorne para o número oficial que está no verso do seu cartão.”

Além dos golpes envolvendo o PIX, Dr. Rafael alerta para fraudes relacionadas a processos judiciais, como a busca e apreensão de veículos.

“Alguns golpistas têm acesso a processos judiciais e entram em contato com as vítimas, fingindo ser de escritórios de cobrança ou bancos. Eles fazem acordos falsos e, no final, a vítima perde o dinheiro e continua com a dívida”, explica.

Para evitar esse tipo de situação, o especialista orienta: “Nesses casos, é importante ligar diretamente para o banco ou escritório responsável pelo processo. Nunca confie em ligações ou mensagens suspeitas sem confirmar diretamente com a fonte oficial.”

*Com informações da repórter Isabel Bomfim

Comentários

Leia também

Feira de Santana
Vereador articula criação de núcleo especializado de atendimento ao idoso em Feira de Santana

Vereador articula criação de núcleo especializado de atendimento ao idoso em Feira de Santana

O vereador revelou que já iniciou tratativas com o Governo do Estado para a implantação...
Feira de Santana
Valorização imobiliária: Especialista dá dicas para acelerar a venda do imóvel

Valorização imobiliária: Especialista dá dicas para acelerar a venda do imóvel

Com a média de venda de imóveis no Brasil alcançando 16 meses, especialista explica...
Feira de Santana
Bahia abre 118 vagas para professores na região de Feira de Santana

Bahia abre 118 vagas para professores na região de Feira de Santana

O contrato terá duração de 36 meses, podendo ser prorrogado por igual período, com...