Especialista revela como o visual merchandise potencializa vendas e fortalece marcas no varejo
No programa Home News, transmitido pela Rádio Princesa, a design de interiores Sheila Carvalho compartilhou suas percepções sobre o papel crucial do visual merchandise no varejo, destacando a importância de proporcionar uma experiência única aos clientes em lojas físicas. Durante a entrevista, Sheila explicou como esse conceito se tornou essencial para lojas que buscam se […]
No programa Home News, transmitido pela Rádio Princesa, a design de interiores Sheila Carvalho compartilhou suas percepções sobre o papel crucial do visual merchandise no varejo, destacando a importância de proporcionar uma experiência única aos clientes em lojas físicas. Durante a entrevista, Sheila explicou como esse conceito se tornou essencial para lojas que buscam se destacar em um mercado competitivo.
“O visual merchandise é um conceito aplicado em lojas de varejo, onde cada tipo de loja exige um conceito diferente do outro”, comentou Sheila, enfatizando a necessidade de adaptar o projeto ao público-alvo e ao tipo de mercadoria oferecida. “Quando vamos fazer um projeto, temos que analisar o público que essa loja quer atender, qual é o tipo de mercadoria que ela vende, qual é o ticket que ela quer atingir.”
Sheila também ressaltou que a experiência do cliente vai além da simples compra de produtos. “As lojas físicas estão tendo que se adequar para atrair esses clientes e tornar esses clientes pertencentes à marca”, disse ela, explicando que o visual merchandise é uma ferramenta usada para atrair clientes e fazer com que eles tenham uma experiência de compra que os fidelize à marca.
A design destacou a evolução que Feira de Santana tem vivido nesse aspecto. “Até lojinhas pequenas em bairros estão elaboradas, se preocupam com a iluminação, as cores”, observou Sheila. Ela mencionou que os comerciantes locais estão começando a entender que o visual merchandise não é apenas sobre vender, mas sobre criar uma experiência única para o cliente. “Faz com que você venda mais, que você faça uma identificação de marca com o público.”
Sheila também falou sobre a importância do visual merchandise em diferentes segmentos, explicando que o conceito varia conforme o tipo de loja e o público que ela deseja alcançar. “O visual merchandise usado em uma loja infantil não vai ser o mesmo que será usado numa loja de celulares, por exemplo”, disse ela, acrescentando que até mercadinhos de bairro têm se beneficiado dessa ferramenta para aumentar suas vendas.
Encerrando a entrevista, Sheila incentivou pequenos comerciantes a investirem no visual merchandise, mesmo que de maneira simples. “Entre no YouTube, olhe alguns conceitos. Às vezes, você vê que tem lojinhas pequenas com produtos bons, mas o entorno não condiz com o que estão oferecendo”, aconselhou. “É um investimento que vale muito a pena, porque faz sua marca ser presente no mercado.”
Sheila Carvalho finalizou convidando os ouvintes a acompanharem seu trabalho no Instagram, onde compartilha seus projetos e experiências em lojas de Feira de Santana. “Se precisar de assessoria, jogue duro, porque seu cliente merece essa experiência diferenciada.”
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