Especialista dá dicas para empresários impulsionarem as vendas de fim de ano
No quadro Hora do Empreendedorismo, Kleison Melo, empresário da LS Joias, destacou estratégias para empresários maximizarem resultados durante esse período.
As expectativas para o Natal de 2024 são positivas para o comércio em todo o Brasil, com previsão de aumento de 2,1% nas vendas, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio. Em Feira de Santana, porém, o otimismo é ainda maior: a projeção é de um crescimento de até 10%. No quadro Hora do Empreendedorismo, Kleison Melo, empresário da LS Joias, destacou estratégias para empresários maximizarem resultados durante esse período.
“O Natal é a data mais importante para o varejo. Na LS Joias, é o momento de maior faturamento do ano, seguido pelo Dia dos Namorados e Dia das Mães”, afirmou Kleison. Ele destacou que, embora o ideal fosse preparar as lojas com antecedência, ainda há tempo para ajustes que podem fazer a diferença.
Três pilares para o sucesso no Natal
Kleison compartilhou três dicas essenciais para os empresários aproveitarem o potencial de vendas:
- Ornamentação e ambiente natalino
“A atmosfera do Natal contagia. Sua loja precisa refletir esse clima. Decoração, música e vitrines temáticas criam um ambiente que emociona e estimula o consumidor, que em dezembro está mais propício a comprar pela emoção”, explicou o empresário. - Gestão de estoque e produtos estratégicos
Kleison enfatizou a importância de revisar o estoque, destacando produtos com maior apelo para a temporada. “Muitas vezes, itens específicos para o Natal estão escondidos. É preciso promovê-los, criar vitrines impactantes e oferecer promoções que não necessariamente envolvam baixar preços, mas promover os produtos de forma criativa.” - Motivação da equipe de vendas
“A equipe precisa estar motivada. Dezembro é cansativo, mas é a melhor época do ano para vendas. Uma reunião matinal com café, palavras de incentivo e metas claras pode transformar o desempenho. Antes de vender para o cliente, o empresário precisa convencer sua própria equipe”, destacou.
Desafios do varejo físico frente ao digital
Questionado sobre a concorrência das vendas digitais, Kleison ressaltou a importância de proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente. “As lojas físicas que não se adaptarem e oferecerem acolhimento estão fadadas ao fracasso. É essencial criar um ambiente confortável, com ar-condicionado, cadeiras e uma decoração atrativa. O cliente quer viver uma experiência ao visitar a loja.”
Publicidade como motor das vendas
Para impulsionar resultados, Kleison destacou a relevância da publicidade multicanal. “Rádio, redes sociais, televisão e outdoors são complementares. A presença constante em diferentes meios cria uma conexão na mente do cliente. Quando ele pensar em joias, a LS Joias precisa ser a primeira marca a vir à mente”, explicou.
Evitando erros comuns
Entre os erros mais recorrentes no varejo, Kleison apontou o descaso no atendimento. “O cliente não pode se sentir ignorado. Infelizmente, ainda vemos vendedores distraídos no celular ou conversando entre si enquanto o cliente está na loja. A atenção ao cliente é o básico, mas é onde muitos falham.”
Kleison Melo concluiu com um lembrete importante: “Empresa que não vende, quebra. Não existe nada mais crucial para o empresário do que impulsionar as vendas. Agora é a hora de fazer caixa, liberar estoques e começar 2025 com o pé direito.”
A mensagem é clara: o Natal não é apenas uma oportunidade de vendas, mas também um momento estratégico para fortalecer marcas, equipes e fidelizar clientes.
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