CRAS adota demanda espontânea no atendimento ao público
O CRAS é a principal porta de entrada para que os cidadãos pleiteiem os benefícios
O atendimento ao público nas 16 unidades do CRAS de Feira de Santana está sendo feito preferencialmente por demanda espontânea. A decisão foi tomada para otimizar o serviço.
A secretária de Desenvolvimento Social, Gerusa Sampaio, explicou que o atendimento direto é uma opção para os cidadãos que buscam os serviços prestados pelos Centros de Referência de Assistência Social.
O aplicativo, de acordo com ela, continuará sendo um canal de informações para os interessados em acessar os serviços oferecidos pelos Centros.
A secretária também afirmou que as marcações pelo aplicativo 156 estavam causando alguns desencontros e atrasos no atendimento, devido a muitas desistências e perdas das datas agendadas.
“O nosso pessoal está sendo orientado e treinado para fazer este atendimento direto, sem perda de tempo para os interessados, que antes, às vezes, precisavam retornar ao CRAS mais de uma vez”, disse.
O CRAS é a principal porta de entrada para que os cidadãos, principalmente os que se encontram em vulnerabilidade social, pleiteiem os benefícios oferecidos pelo Estado. Ele atende pessoas com deficiência, idosos, crianças e adolescentes, pessoas inseridas no Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros.
Comentários
Leia também
Símbolo da economia da cidade, mulher feirante foi homenageada pela Câmara de Feira
Importante símbolo da história desta cidade, onde as feiras livres tem grande relevância...
Cooperfeira diz que isenção de imposto de importação não terá efeito para o consumidor
Preço da arroba do boi caiu e o mercado está abastecido
