Cápua Consórcios: Uma história de cinco anos de sucesso com prêmios nacionais e internacionais
Atuando ao lado das principais administradoras do país, tem se destacado não apenas pela qualidade do serviço, mas também pelas premiações recebidas.
Com cinco anos de dedicação ao mercado de consórcios, a Cápua Consórcios celebra uma jornada marcada por conquistas e reconhecimento. Atuando ao lado das principais administradoras do país, tem se destacado não apenas pela qualidade do serviço, mas também pelas premiações recebidas.
Em entrevista ao quando Hora do Empreendedorismo do Jornal do Meio Dia (Princesa FM), apresentado por Jorge Biancchi, Gabriel Cápua, um dos fundadores da empresa, compartilhou os desafios enfrentados durante os cinco anos no mercado de consórcios.
“O principal desafio é a educação financeira. Infelizmente, a população brasileira ainda tem pouco conhecimento sobre o consórcio como forma de investimento e poupança. No início, precisamos educar os clientes sobre os benefícios do investimento a longo, médio e curto prazo. É preciso desmistificar a ideia de que o consórcio é demorado, complicado e burocrático, além de mostrar que não se restringe apenas à compra de veículos novos.”
Gabriel destacou a adaptação da estratégia de negócios ao longo do tempo, principalmente com o uso das mídias sociais.
“Apostamos muito nas mídias sociais porque no início percebi uma grande necessidade de conteúdo nessas plataformas. No mercado de consórcios, havia uma lacuna nesse tipo de conteúdo, com predominância de propagandas institucionais. Com a pandemia, houve uma migração para o digital, e aproveitamos esse momento para aumentar nossa presença online. Investimos em anúncios e compartilhamos o dia a dia da empresa, o que nos diferenciou e aproximou ainda mais os clientes de nós. Isso gerou confiança, resultando em mais indicações, já que o boca a boca ainda é poderoso. A pandemia foi devastadora para muitas empresas, mas para a Cápua Consórcios, impulsionou nosso crescimento de forma significativa.”
Sobre a transparência no processo de administração de consórcios, Gabriel enfatiza: “Nossa cultura empresarial é baseada na honestidade e transparência. Os clientes são informados sobre todos os detalhes do consórcio desde o início, evitando surpresas desagradáveis. Acreditamos que a verdade sempre prevalece.”
A Cápua Consórcios tem sido reconhecida com diversos prêmios ao longo dos anos, incluindo premiações internacionais.
“Nos últimos anos, nossa empresa tem sido reconhecida com prêmios pelas administradoras com as quais trabalhamos. Essas premiações são concedidas com base no desempenho das empresas. Na Yamaha, uma das maiores administradoras do país em relação ao consórcio, conseguimos alcançar a maior pontuação nos últimos três anos consecutivos, o que nos garantiu a classificação de diamante. Esse reconhecimento nos levou a receber prêmios em locais incríveis ao redor do mundo. Em 2021, fomos premiados na Croácia. No ano seguinte, em 2022, estivemos na Suíça. Agora em maio já estamos programados para uma viagem à Barcelona, além disso, em São Paulo, também recebemos reconhecimento como a segunda empresa que mais vende consórcios em todo o país pela Yamaha. Essas conquistas ao longo dos últimos cinco anos são extremamente gratificantes e evidenciam o bom caminho que temos trilhado.”
Para manter a relevância no mercado, Gabriel destaca a importância de equilibrar inovação e tradição.
“No nosso caso, acredito que é essencial nunca entrar na zona de conforto. Sempre devemos buscar novos desafios e nos mantermos inquietos. Quando percebemos que estamos estagnados, é hora de agir. Procuramos constantemente novas formas de divulgação, captação e prospecção de clientes. No ano passado, ampliamos nossa loja e sentimos uma demanda natural por motos, então decidimos abrir uma nova loja para atender a essa demanda. Futuramente, planejamos abrir uma loja de carros também. Estamos sempre buscando formas de evoluir e nunca ficar parados. Nosso objetivo é encontrar meios que impulsionem as vendas e, ao mesmo tempo, façam a empresa crescer.”
Yasmin Cápua, esposa de Gabriel, deixou sua carreira como enfermeira para se dedicar à gestão da empresa.
“Ela é enfermeira e abdicou de sua carreira para estar ao meu lado. Percebi a necessidade de ter alguém de confiança junto a mim diariamente. À medida que a empresa cresce, não podemos lidar com tudo sozinhos. Precisamos de pessoas ao nosso lado para ajudar no cotidiano e no crescimento. Ela tem sido essencial para nossa expansão e reformulação. À medida que lidamos com mais clientes e demandas, surgem novos desafios, como a gestão do negócio. Agora, com a abertura da loja de motos, a necessidade de ter pessoas para nos ajudar nesse processo é ainda maior.”
Com uma abordagem transparente, estratégias de marketing eficazes e uma equipe comprometida, a Cápua Consórcios continua a se destacar no mercado, construindo uma trajetória de sucesso em Feira de Santana e além.
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