Acefs e Sebrae lotam auditório com palestra sobre estratégias de vendas
O evento teve como objetivo capacitar os participantes com estratégias e técnicas comprovadas para impulsionar as vendas, fidelizar clientes e criar experiências memoráveis,
A Associação Comercial e Empresarial de Feira de Santana (Acefs) e o Sebrae realizaram o workshop “Vender Mais e Encantar Clientes”, nesta quarta-feira (22) e que contou com a presença do renomado palestrante Erik Penna, autor do Best-Seller “A Arte de Encantar” e considerado o número 1 do Brasil em palestras sobre encantamento de clientes.
O evento, que teve como objetivo capacitar os participantes com estratégias e técnicas comprovadas para impulsionar as vendas, fidelizar clientes e criar experiências memoráveis, foi um sucesso absoluto.
Durante sua palestra, Erik Penna enfatizou a importância de buscar constantemente melhorias e aperfeiçoamento. Citando frases célebres de grandes nomes como Walt Disney e o nadador Mark Spitz, ele incentivou os presentes a se dedicarem ao treinamento e à excelência, tanto no âmbito profissional quanto pessoal.
Em meio a um cenário dominado pela inovação tecnológica e pela inteligência artificial, Penna ressaltou a importância da humanização como um diferencial competitivo. Ele apresentou cinco passos fundamentais para implementar a cultura do encantamento nas empresas e nas carreiras, destacando a seleção adequada de pessoas, o treinamento contínuo da equipe, a avaliação e reconhecimento dos colaboradores, além da surpresa como forma de encantar tanto o cliente interno quanto o cliente externo.
“A conquista de vendas deixou de ser vista como último recurso e se tornou uma habilidade essencial nos dias de hoje. Todos nós, de alguma forma, somos vendedores, seja de produtos ou serviços. Acredito que encantar é uma responsabilidade de todos, desde o atendente até o presidente”, afirmou Penna durante a palestra.
Isaiton Reis, gerente regional do Sebrae, enfatizou a relevância desse tipo de parceria em momentos como o atual. Ele destacou que Feira de Santana é uma cidade que acerta em investir em vendas, e a presença de especialistas como Penna reforça o comprometimento em capacitar os vendedores da região.
Com as perspectivas econômicas positivas para o período do Natal, Reis ressaltou a importância de os vendedores estarem preparados para aproveitar as oportunidades. A cidade de Feira de Santana já é reconhecida por sua eficácia em realizar vendas, e momentos como esse, de treinamento e aperfeiçoamento, são fundamentais para garantir o sucesso dos negócios.
O gerente regional do Sebrae enfatizou a importância do aprimoramento do conhecimento em diversos assuntos, especialmente na área de vendas. Ele ressaltou que a parceria com a Associação Comercial e a CDL não se encerra neste ano, e que a expectativa para 2024 é ampliar ainda mais a realização de eventos como esse, visando atender às demandas dos empreendedores locais.
A união entre o Sebrae, a Associação Comercial e a CDL reflete o compromisso das entidades em impulsionar o desenvolvimento econômico da região e fornecer ferramentas e conhecimentos necessários para o sucesso dos empreendimentos. O reconhecimento da importância dessas parcerias demonstra a valorização do setor empresarial e a busca por um ambiente propício ao crescimento e à capacitação dos profissionais de vendas em Feira de Santana.
Genildo Melo, presidente da Acefs, enfatizou a importância dessa parceria e a felicidade de trazer para Feira de Santana um dos maiores palestrantes do Brasil. Ele destacou o momento crucial para a cidade e para o comércio, com a Black Friday e o período natalino se aproximando, representando ótimas oportunidades para impulsionar as vendas.
O presidente da Acefs reforçou a importância de aproveitar esse momento para transmitir mensagens relevantes para os comerciantes e profissionais do setor em Feira de Santana.
Melo expressou sua confiança em relação ao sucesso das vendas no período natalino, afirmando que o mês será espetacular e encerrará o ano com chave de ouro para os comerciantes da cidade.
A parceria entre a Acefs e o Sebrae demonstra o comprometimento das entidades em impulsionar o desenvolvimento do comércio local e fornecer conhecimentos e estratégias para o sucesso dos empreendimentos. O evento teve como objetivo capacitar os participantes, fornecendo ferramentas e insights valiosos para impulsionar as vendas e criar uma experiência memorável para os clientes.
A iniciativa da Acefs e do Sebrae em promover esse evento é um exemplo do compromisso das entidades em fortalecer o setor empresarial e proporcionar oportunidades de crescimento para os comerciantes de Feira de Santana. Com uma programação de qualidade e palestrantes renomados como Erik Penna, a parceria promete trazer mais eventos de capacitação no próximo ano, visando atender às necessidades do comércio local e impulsionar ainda mais as vendas na cidade.
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