Programa De Olho na Cidade

09/04/2019 - 16:03

Vamos ajustar as condutas para o cumprimento das leis, diz novo superintendente do Procon

"Vamos ajustar as condutas para o cumprimentos das leis. Se é lei, cabe ao órgão executor cumprir. Conto também com a participação da imprensa nesse processo de conscientização", afirmou
Reportagens Especiais
Vamos ajustar as condutas para o cumprimento das leis, diz novo superintendente do Procon

Gabriel Dallas

O PROCON de Feira de Santana está disposto a orientar e esclarecer a população da cidade sobre os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. O PROCON é hoje, o órgão mais requisitado pela população entre os serviços públicos do município.
 
O novo superintendente de Proteção e Defesa do Consumidor, Ícaro Iwin defende que a ideia é de que o órgão não seja visto apenas como um "algoz" do consumidor, mas como um recurso para os mesmos.
 
"Vamos ajustar as condutas para o cumprimentos das leis. Se é lei, cabe ao órgão executor cumprir. Conto também com a participação da imprensa nesse processo de conscientização", afirmou
 
O superintendente destaca que conversas com as empresas líderes de reclamações na ouvidoria, como entidades bancárias, Coelba e Embasa já foram iniciadas no sentido de melhorar o atendimento na prestação de serviço aos feirenses.

 

Ainda segundo ele, foi criada uma comissão interna para acompanhar a Embasa que lidera o número de queixas devido a prestação de serviços.

Comentários

Leia também